1.はじめに 2.フランチャイズビジネスモデルの基礎 　フランチャイズシステムのメカニズム 　加盟するメリット 3.ブランド構築とサービスの質 　統一されたブランドイメージの確立 　顧客満足度を高めるサービス品質の重要性 … 続きを読む 「加盟店成功の秘訣」 フランチャイズモデルを活かした経営戦略